A primeira chave para a criação de uma equipa de sucesso é a demonstração de uma liderança forte pelo empresário. Mostre à sua equipa que você é o líder. Não deixe qualquer dúvida sobre quem tem a última palavra, quando necessária: é você – o proprietário.
Pode estar a pensar, “Mas, como?” Observo muitos empresários que pensam que exercem uma “liderança forte” mas eles não estão realmente a conduzir a equipa. Alguns confundem força com resistência. Outros confundem força com mau-humor. Então, o que significa ser um “líder forte”?
Vejamos algumas marcas características:
Ter e partilhar uma visão coerente – os líderes fortes sabem
para onde estão a conduzir a equipa, têm um mapa mental muito claro. Conseguem
descrever a situação futura em que eles querem que o seu negócio venha a estar,
quem serão os seus futuros clientes, que produtos oferecerão no futuro, como será
a relação com os fornecedores… E líderes fortes são excelentes comunicadores. Pintam
o quadro de várias formas para que todos na sua equipa tenham a mesma visão. Os
elementos das suas equipas estão motivados para ajudá-los a alcançar essa visão
cristalina.Rodear-se de talento – os líderes fortes sabem que não têm todas as respostas. Sentem-se tão confortáveis na sua própria pele que facilmente atraem gente com talento para os ajudar a pensar. Um indicador de que estamos perante um(a) líder forte é quando o(a) vemos rodear-se de pessoas ainda mais capazes, não se sentindo ameaçado(a), mas sim energizado(a) pelo que podem conseguir ao trabalhar com os outros.
Ouvir primeiro – identificamos um líder forte quando comparamos
o que ele fala com o que escuta. Quanto mais forte, mais escuta. E quando fala,
tende a fazer perguntas e não a dar ordens ou indicações. O líder forte sabe
que é o comandante do navio, mas gostam que os outros se envolvam e pensem.
Fazer perguntas é a forma de permitir que outras pessoas da equipa partilhem
opiniões e reflexões.
Definir padrões elevados – O líder forte define padrões altos
– para si próprios e para os membros da sua equipe. Todos ao seu redor saber
que eles têm seus pontos turísticos alto e fará o que for preciso para alcançar
excelentes resultados. Enquanto definindo a fasquia alta é fundamental, também
é crucial para responsabilizar as pessoas às suas expectativas. Não há nenhuma
adivinhação com um líder forte. Sua equipe sabe exatamente o que se espera e
eles também sabem que suas consequências por falta de esforço.
Elogiar os outros – líderes fortes estão constantemente na
busca de pessoas a fazer as coisas bem. Eles não desperdiçam o seu tempo a encontrar
as coisas que estão indo errado ou mal. Eles estão confiantes na sua capacidade
de fazer com que todos na empresa voltada para fazer a coisa certa por
reconhecer e recompensar aqueles que intensificar e fazer mais do que é
esperado. Eu chamo esta encontrando os "momentos da verdade" e
celebrando-los com a equipe.
Desfrutar do negócio - um líder forte é aquele que consegue
encontrar tempo e oportunidades para criar divertimento no local de trabalho. Os
líderes fortes são agradáveis, simpáticos, e interessados. Preocupam-se com a
sua equipa - e demonstram-no. De algum modo, parecem não ter dias maus, para
energizar a equipa. Confiam que, com as pessoas, a atitude e o foco correctos, poderão
resolver qualquer problema.
Pensando em líderes considerados fortes
pela generalidade das pessoas estes comportamentos resumem o que eles nos
mostram. Qualquer empresário pode seleccionar um ou dois destes comportamentos
que considere ser necessário melhorar e, depois, concentrar-se em mudar nesses
aspectos. Trata-se de promover a mudança dentro do próprio empresário. A equipa
passará a respeitá-lo mais e os negócios vão recolher benefícios dessa mudança.
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